En Cunarú nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales sean tratados de manera confidencial y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en nuestra plataforma.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
Cunarú
Correo electrónico: info@cunaru.com
Teléfono: +57 3185232798
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma:
• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega.
• Datos de compra: Información sobre los productos adquiridos, método de pago (sin almacenar datos sensibles de tarjetas de crédito), historial de pedidos.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y datos de navegación.
• Preferencias: Información sobre tus intereses o productos favoritos.
3. Finalidades del Tratamiento
Usamos tus datos personales para:
1. Procesar tus pedidos y entregas de manera eficiente.
2. Mejorar tu experiencia en nuestra plataforma mediante recomendaciones personalizadas.
3. Enviar información relevante sobre promociones, productos nuevos y servicios relacionados con Cunarú (solo con tu consentimiento).
4. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
5. Realizar análisis internos para optimizar nuestros servicios.
4. Compartición de Datos con Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
1. Proveedores de servicios: Empresas de logística, pasarelas de pago y otros aliados que nos ayudan a cumplir con tu pedido.
2. Autoridades legales: Cuando sea requerido para cumplir con normativas o en respuesta a órdenes judiciales.
Todos los terceros cumplen con estándares de protección de datos exigidos por la ley.
5. Protección de Datos Personales
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación, como:
• Cifrado SSL en las transacciones.
• Sistemas de seguridad en nuestros servidores.
• Control de acceso restringido a los datos personales.
6. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
2. Solicitar la eliminación de tus datos o revocar tu consentimiento para su tratamiento.
3. Solicitar información sobre el uso dado a tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a: info@cunaru.com
7. Uso de Cookies
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8. Período de Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras mantengas una relación activa con Cunarú.
9. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Cunarú se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o en nuestra página principal.
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en info@cunaru.com.
Notas Adicionales: